| | | | | | |
| | | | |
Возврат авиабилета производится строго по месту приобретения
тому лицу, на чье имя он был оформлен, при предъявлении
документа, удостоверяющего личность. Другим лицам деньги возвращаются
при наличии нотариально заверенной доверенности.
Добровольный отказ пассажира от авиаперелета
В этом случае при расчете суммы к возврату действуют
правила тарифа, по которому оформлен Ваш авиабилет:
если Вы преобрели "дорогой" авиабилет: первый-класс,
бизнес-класс, годовой эконом-класс, экскурсионный эконом-класс,
то сумма к возврату рассчитывается без удержаний.
Иначе говоря при возврате авиабилета Вы получаете ту сумму,
которую заплатили при покупке билета.
если Вы купили "недорогой" авиабилет (эконом-класс
по специальному тарифу), то сумма к возврату рассчитывается
с удержанием штрафов или авиабилет вовсе является
невозвращаемым. Кроме того, если Вы использовали
авиабилет, пролетев только часть маршрута, то сумма
к возврату за неиспользованную часть рассчитывается
за вычетом стоимости использованной части авиаперелета.
При покупке Вами авиабилетов наши сотрудники
обязательно предупреждают об ограничениях,
связанных с возвратом авиабилета и о возможных
штрафных санкциях авиакомпании при возврате.
Вынужденный возврат
Это возврат без удержаний (то есть Вы получаете ту
сумму, которую уплатили за авиабилет при его покупке), даже если по условиям тарифа этот билет является "невозвращаемым".
Вынужденный возврат возможен при
отмене, переносе рейса или задержке рейса более, чем на 3 часа;
отмене посадки в пункте, указанном в авиабилете;
не обеспечении авиакомпанией стыковки рейса;
замене класса обслуживания (с бизнес-класса на эконом-класс);
замене типа воздушного судна;
смерти пассажира или члена его семьи.
Сроки возврата авиабилета
В зависимости от вида тарифа сроки возврата могут
быть от 1 месяца до 1 года. При покупке авиабилета
наш сотрудник обязательно предупреждает о таких
сроках.
В любом случае, если Вы узнаете, что Ваш перелет не
может состоятся в то время, которое указано в Вашем
авиабилете, лучше сразу же сообщить об этом нашему
сотруднику по телефону 967-30-70 и он
посоветует, как поступить в этой ситуации.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
